Qualität ist ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für Produkte und Dienstleistungen. Bewertungen, persönliche Erfahrungen und Empfehlungen können dabei ebenso eine Rolle spielen wie die Wahrnehmung eines Unternehmens.

Die Studie „Höchste Qualität 2026“ untersucht die Qualitätswahrnehmung von Unternehmen aus Sicht von Verbraucherinnen und Verbrauchern. Grundlage sind ein Social-Media-Monitoring und eine strukturierte Online-Befragung. Betrachtet werden unter anderem Produkt- und Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Innovation und Weiterempfehlungsbereitschaft.

Qualität mit klaren Prozessen

Bei der PORR sind Qualitätsanforderungen Bestandteil der Projektabwicklung. Die Anforderungen und Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden fließen in die Planung und Umsetzung unserer Leistungen ein.

Grundlage dafür sind definierte Prozesse und integrierte Managementsysteme. Sie umfassen neben dem Qualitätsmanagement auch Anforderungen in den Bereichen Umwelt, Energie, Arbeitssicherheit und Gesundheit.

Die Grundsätze dazu sind in der Unternehmenspolitik der PORR festgehalten.

Qualität während der Projektabwicklung

Um definierte Anforderungen umzusetzen, dokumentiert die PORR relevante Arbeitsschritte in Prozessabläufen und Arbeitsanweisungen.

Die Qualitätssicherung begleitet die Bauausführung und umfasst interne Qualitätssicherungsverfahren bei der Abnahme der Leistungen. Definierte Prozesse und dokumentierte Anforderungen bilden damit einen einheitlichen Rahmen für die Qualitätssicherung in unseren Projekten